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	Cuenta Básica

Cuenta Básica Compartamos

Cuenta Básica Compartamos que te ofrece la posibilidad de ahorrar de manera segura y con disponibilidad en todo momento. Es una Cuenta a la vista en moneda nacional para todo público.

Servicio al cliente:
• 01 800 220 9000
Marcar opción 1, y luego opción 2

Requisitos
• Ser mayor de edad.
Presentar:
• Identificación oficial vigente (IFE o Pasaporte).
• Comprobante de domicilio con antigüedad máxima de seis meses (recibo de teléfono, luz, gas, agua o predial).
• Llenar y firmar solicitud y contrato para apertura de Cuenta Básica Compartamos.

Transferencias interbancarias SPEI:
Puedes recibir y realizar transferencias interbancarias, para lo cual deberás proporcionar la cuenta CLABE del beneficiario para realizar el envío, posterior a la realización de la operación puedes consultar tu saldo para verificar que el transferencia haya sido realizada.

Beneficios Adicionales

• Disposiciones en efectivo a través de la red nacional de cajeros automáticos las 24 horas del día, los 365 días del año.

• Pago de bienes y servicios firmando en establecimientos afiliados, sin requerir de efectivo.

• Retiros y depósitos de efectivo en los cajeros automáticos y ventanillas de sucursales Compartamos sin costo.

• No se requiere saldo promedio mínimo mensual.

• Sin costo por apertura ni mantenimiento de cuenta.

Comisiones
• Consultar PDF*
• GAT 0.00% «Antes de impuestos» (Para una inversión de $.01 a $1,000,000.00 de pesos moneda nacional) Vigente durante 2013.*
•

«suma protegida por el IPAB hasta por 400,000 UDIS».

Servicios Básicos

Al contratar una cuenta Básica Compartamos tiene derecho a los siguientes servicios:

a) Apertura y mantenimiento de la cuenta;

b) Otorgamiento de una tarjeta de acceso vinculada a la Cuenta y reposición de tarjeta;

c) Abono de recursos a la cuenta por cualquier medio;

d) Retiros de efectivo en cajeros automáticos de Compartamos;

e) Pagos de bienes y servicios en negocios afiliados a través de la tarjeta de acceso;

f) Consultas de saldos en los cajeros automáticos de Compartamos;

g) Domiciliación para el pago de Servicios diversos a los proveedores que utilicen este mecanismo de pago,

h) Cierre de la cuenta.

Producto ofrecido en Moneda Nacional (Pesos Mexicanos).

Autoridades
• http://www.ipab.org.mx/
• UNE
• Centro de Atención Telefónica de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF): Teléfono. 01-800-999-8080 y 5340 0999.
• http://www.condusef.gob.mx/
• Email: asesoria@condusef.gob.mx

Fecha de vencimiento tarjeta de débito:
• La fecha de vencimiento se encuentra en el anverso de la tarjeta, con la leyenda “válida” y está compuesta por cuatro dígitos: dos para el mes y dos para el año.

Medidas de seguridad tarjeta de débito:
• Antes de usar la tarjeta por primera vez, deberás activarla llamando a Compartel Ahorro o consultando tu saldo en sucursales y cajeros Compartamos.

Consulta de saldo y movimientos:
• Para consultar tu saldo y los movimientos de tu cuenta podrás realizarlo en:
__• cajeros y sucursales Compartamos.*
__• Cajeros red.
__• Compartel Ahorro.

Robo o extravío:
• En caso de robo o extravío debes llamar a Compartel Ahorro (01 800 839 0062) donde un ejecutivo te atenderá para levantar tu reporte.

	Más Información

¿Dónde se pueden hacer compras o pagos con la tarjeta de débito Compartamos? Por el momento, esta cuenta sólo se ofrece en las ciudades de Coatzacoalcos y Minatitlán, Veracruz. ¿En Compartamos Banco hay ventanillas como en otros bancos? No. Las operaciones bancarias se hacen en los cajeros Compartamos que se encuentran en las Oficinas de servicios y en las sucursales tipo A que se tienen habilitadas en Coatzacoalcos y Minatitlán.		¿Tienen algún costo las compras o pagos que haga con mi tarjeta de débito Compartamos? Las compras y pagos realizados con la tarjeta de débito de la Cuenta Personal Compartamos son SIN COSTO.